Kabayaki Enterprise Search について - FAQ

Q:  Kabayaki Enterprise Search とは?

Kabayaki Enterprise Search は、全文検索システムのソフトウェアです。主な機能は、以下の通りです。

• 高性能文書フィルタにより、PDF、MS Office 形式を含む多様な文書に対応できます。
• サーバー上のファイルの他に、内部および外部サーバーの Web ページおよびデータベースの内容も、自動的に収集して検索対象とすることができます。
• 類語を検索可能にするシソーラス機能が標準実装されています。
• 検索ログ分析画面からサイトを訪問した閲覧者が指定した検索キーワード等を分析できます。
• DB スパイダが標準装備されているため、データベースの中のデータを直接検索対象にすることができます。
• 検索結果表示画面上に検索文字列の周辺が表示されるように設定できます。
• チューニング画面上でガベージコレクションの自動実行の設定が可能なため、動的なコンテンツがインデクシング対象であっても、手動による定期的な再構築を必要としません。
• 「デザイン編集機能」や「ファイルサーバー機能」、「プッシュワード機能」等を搭載しています。

Q:  シソーラス検索 (類義語検索) を導入するメリットは何でしょうか?

たとえば、ある EC サイトでは、プリンタの表記を「プリンタ」で統一しているとします。しかし、サイトを訪問する閲覧者は「プリンター」でサイトを検索して、Hit しなければあきらめて、すぐに他のサイトに行ってしまうかもしれません。シソーラス検索 (類義語検索) を利用可能ならば、「プリンタ」と「プリンター」のどちらが指定されても確実にページが Hit するようにあらかじめ設定可能です。

Kabayaki Enterprise Search には、サイトを訪問した閲覧者が指定した検索キーワードを分析する機能も備わっているため、実際に入力された検索キーワードをもとに、見出し語と類義語の組として類語辞書に追加していくことも可能です。

さらに、Kabayaki Enterprise Search では、利用者が検索画面で入力したキーワードに連動して同義語一覧を表示することもできます。

Q:  類義語として、登録できる単語数に制限はありますか?

見出し語 1 つに対して、類義語を 32 まで登録可能です。単語の総数には特に制限はありません。

Q:  「検索ログ分析」とは何をどう分析するのですか?

「検索ログ分析」画面上で、ユーザーがサイト上で実行した検索について様々な角度から分析できます。

過去 12ヶ月の統計ページと、特定年月の統計ページから構成され、検索回数の時系列的な動きや各種ランキング情報を、表とグラフで表示します。(webalizer と似た表示ですが、原色を避けて見やすく柔らかい感じにしています)。

この統計情報を基に、シソーラスの類語登録を充実させることも可能ですし、訪問者がどのような情報を求めているかが一目瞭然のため、サイトのコンテンツの充実やプロモーションの戦略決定の材料とすることもできます。

Q:  DB スパイダとは何ですか?

DB スパイダは、ファイルや Web ページの代わりにデータベースの内容を全文検索の対象とすることを可能にします。あらかじめ検索用のインデックスを作成しておく方式のため、検索実行時にデータベースの処理に負荷をかけることはありません。Kabayaki Enterprise Search では標準機能として提供しています。

Q:  DB スパイダ機能で検索できるデータベースは?

MySQL、PostgreSQL、Oracle に対応しています。詳細は、製品説明を参照してください。

それ以外のデータベースにつきましても、カスタマイズにより対応可能のため、お気軽にご相談ください。

Q:  DB スパイダ機能を使用するメリットは?

データベースの検索機能を使用する検索との比較

データベースの検索機能を直接使用する検索では、閲覧者による検索の負荷が直接、商品情報等を格納しているデータベースサーバーにかかるため、検索の動作が重くて遅いという事態を引き起こしやすくなります。Kabayaki を導入すると、検索実行時には Kabayaki が生成した検索用インデックスの方が参照されるようになるため、軽くて速い検索を容易に提供できます。特に、製品説明がまとまった文章量になっているようなサイトに威力を発揮します。

Web スパイダとの比較

EC サイトを Web スパイダで巡回させる方がよいか、DB スパイダ機能を使用して商品情報を格納しているデータベースから検索用インデックスを作成する方がよいかについては、何をどのように検索させたいかに依存します。商品情報にしろブログや掲示板のデータにしろ、データベースに格納されている内容のみを、ムダなく検索対象にさせたい場合には DB スパイダの方が優れています。必ずしもデータベースに格納されていない情報を含め、サイト全体の内容を検索対象にしたい場合は Web スパイダを使うのがよいでしょう。

Q:  インデックスの定期的な再構築は必要ですか?

文書が頻繁に更新されたり、動的なページが Web スパイダの巡回の対象に設定されていたりすると、インデックスに余分なエントリが数多く保存され、検索時に「ヒット数が多すぎるので無視しました」という意味のメッセージが出力されたり、検索の性能に悪影響を与えたりする原因になることがあります。

この現象を防ぐためには、定期的なインデックスの再構築またはガベージコレクションを実行して、虫食い状態になって肥大したインデックスの内容を整理する必要があります。Kabayaki Enterprise Search では、再構築およびガベージコレクションを自動実行するように設定することが可能です。

Q:  「プッシュワード機能」とはどのような機能ですか?

あらかじめ登録しておいた検索キーワードを利用者が指定したときに、そのキーワードに連動した広告やコンテンツを、検索結果画面の上部に表示する機能です。

キーワードおよび表示する情報は管理画面で容易に設定することができます。

Q:  Kabayaki Enterprise Search はどのようにして購入すればよいのですか?

販売代理店を経由してご購入いただきます。販売代理店の一覧は、こちらを参照してください。

製品についてのご質問は、タイムインターメディア (弊社) にメール info@kabayaki.jp、電話 03-5362-9009 へお気軽にお問い合わせください。販売代理店のご紹介も承ります。

Q:  初期費用はいくらですか?　またサブスクリプションとは何ですか?

Kabayaki Enterprise Search のパッケージ本体の初期費用は、1 年間のサブスクリプションがついています。実際の価格は、販売代理店にお問い合わせください。ライセンスは、Kabayaki Enterprise Search のソフトウェアをインストールするサーバー単位です。Kabayaki Enterprise Search Citrix XenApp Edition の価格はユーザー単位です。

サブスクリプションとは 1 年間の使用契約のことで、Kabayaki Enterprise Search のサブスクリプションには、バージョンアップの提供やお問い合わせへの回答といったサポートのサービスも含まれます。

インストールやカスタマイズといった各種サービスについては、価格表に記載させていただいています。

Q:  初年度のサブスクリプションにサポート費用は含まれていますか?

はい。Kabayaki Enterprise Search では、初年度のサブスクリプションに 1 年間のサポート費用が含まれています。

Q:  終了したサブスクリプション契約の再開は可能ですか?

可能ですが、契約終了時まで遡った料金が必要です。たとえば 2008 年 3 月末で契約が終了したものを 2008 年 10 月 1 日に再開する場合は、新規契約は 2009 年 9 月末までとなり、料金は 18 ヵ月分が必要です。

Q:  導入後に分野別の辞書を追加購入することはできますか?

はい。ご希望の業種の辞書をご購入いただけます。ご購入後に、辞書アップロード機能を使用して辞書を使用可能にしていただきます。

Q:  価格表に記載されている以外の専門用語辞書の利用・購入は可能ですか?

対応する専門領域の拡張を適宜進めていく予定です。ご遠慮なくご相談ください。